家住某社區的王大爺情急之下求助社區：因鑰匙忘記在屋內，自己被鎖在了門外！社區網格員了解情況后，立刻聯系專業的開鎖師傅。讓人感到暖心的是，為了不破壞門鎖給大爺造成經濟負擔，原本5分鐘完成的活，開鎖師傅耐心細致地干了30分鐘。

師傅在開鎖

王大爺是社區長年的幫扶對象，今年75歲，因孫女父母在外務工，老人獨自帶著孫女住在西北街社區的小邾弄。當天，網格員在日常巡查中，接到了王大爺緊急求助，得知老人因忘帶鑰匙被鎖門外，孫女還沒有放學。由于多年來網格員和社區工作人員對老人持續走訪和關懷，在老人心中早已經是一家人，于是第一時間便想到了網格員。網格員馬上來到王大爺家，聯系了專業的開鎖師傅，趕來幫助老人開鎖。在開鎖的同時，網格員不斷提醒開鎖師傅：“不要破壞門鎖，不要破壞門鎖?！币驗榇蠹叶贾览先松畋容^困難，不想讓老人多花一分錢。

門鎖終于被打開

因害怕破壞門鎖，本來5分鐘就能打開的門鎖，師傅小心翼翼地操作了30多分鐘才打開，完成后已經汗流浹背。老人激動地拉著網格員和師傅，讓大家進屋吹會空調?？紤]到還有工作，網格員只留下一句“以后有什么困難第一時間聯系我們”，便繼續忙碌了。

揚子晚報/紫牛新聞記者 周曉青 通訊員 夏俊帆